Política de privacidad

Fecha de la última actualización: 29 de septiembre de 2017

Nuestra Política de privacidad explica cómo Tribuplan recopila, usa y divulga información. Los términos “Tribuplan”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Neivi Información Tecnológica, SL. Esta Política de privacidad se aplica a información que recopilamos cuando usa nuestra “Plataforma”, lo que hace referencia a cualquier sitio web, aplicación o servicio que ofrecemos, o cuando se comunica con nosotros. Para información sobre las opciones que ofrecemos en virtud de esta política, consulte “Sus opciones” a continuación. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que suministra a terceros, como, por ejemplo, otros miembros de Tribuplan y otras personas con las que comparta información sobre usted. Para más información sobre el ámbito de nuestra Política de privacidad, consulte la sección 4.7 a continuación.

1. Recopilación de información

1.1 Información que usted nos suministra

Recopilamos información que usted nos suministra directamente. Por ejemplo, recopilamos información que suministra cuando crea una cuenta, completa un formulario o se comunica con nosotros. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, fotografías y cualquier otra información que usted opte por suministrar.

1.2 Información que recopilamos automáticamente cuando usa la Plataforma

Cuando usted usa nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente información sobre usted, lo que incluye:

1.3 Información que recopilamos desde otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted a partir de otras fuentes, como, por ejemplo, mediante ciertas funciones de la Plataforma que usted elija usar, lo que incluye:

2. Uso de la información

2.1 Hacer funcionar nuestra plataforma

Podemos usar información sobre usted para varios propósitos relacionados con el funcionamiento de nuestra Plataforma, lo que incluye:

  1. Ofrecer, mantener y mejorar nuestra Plataforma, incluido el procesamiento de transacciones, y desarrollar nuevos productos y servicios.
  2. Personalizar la plataforma.
  3. Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestra Plataforma.

2.2 Comunicación con usted

Podemos usar información sobre usted para diferentes propósitos relacionados con establecer contacto con usted, lo que incluye:

  1. Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y ofrecer atención al cliente.
  2. Comunicarse con usted para brindarle información sobre productos, servicios y planes ofrecidos por nosotros y otros, y brindar noticias e información que a nuestra consideración sea de su interés.
  3. Entregar comunicaciones de otros miembros, de conformidad con las preferencias de comunicación que usted indique en su cuenta.
  4. Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y asistencia técnica, así como mensajes administrativos.

2.3 Publicidad y otros usos

Podemos usar información sobre usted para propósitos diferentes, lo que incluye:

  1. Mostrar anuncios publicitarios, contenido o funciones que encajen con los perfiles o intereses de los miembros.
  2. Organizar concursos y otras promociones.
  3. Combinar con información que recopilamos para los propósitos descritos en esta Política de privacidad.
  4. Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito en el momento en el que se recopiló la información.

3. Intercambio de información

3.1 Mediante nuestra Plataforma

Compartimos parte de la información que recopilamos mediante su publicación en nuestra Plataforma conforme a su perfil de miembro y los ajustes de su cuenta. Alguna información, como, por ejemplo, el nombre de usuario o alias y el número de planes publicados, siempre es pública.

3.2 Con nuestros proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios en relación con el funcionamiento y la mejora de la Plataforma para ayudar con ciertas funciones, como, por ejemplo, transmisión de correo electrónico, realización de encuestas o concursos, alojamiento de datos, gestión de nuestros anuncios publicitarios, y algunos aspectos de nuestra asistencia técnica y al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan a información sobre usted, la procesen y la almacenen únicamente para los propósitos que autoricemos y estén sujetos a las obligaciones de confidencialidad.

3.3 Cumplimiento de la ley y protección de Tribuplan

Podemos acceder a información sobre usted, conservarla y divulgarla a terceros, si consideramos que la divulgación es acorde con la legislación, la reglamentación o el proceso legal aplicables, o es exigida por estos. También podemos divulgar información sobre usted si consideramos que sus acciones no son acordes con nuestras Condiciones de servicio,de uso o las pautas y políticas relacionadas, o de ser necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tribuplan u otros, o evitar el fraude o el mal uso en relación con Tribuplan u otros.

3.4 Compartir en redes sociales y otras herramientas

La Plataforma puede ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas que le permitan compartir acciones que usted realiza en nuestra Plataforma con servicios de terceros y viceversa. Dichas funciones le permiten compartir información con sus amigos o el público, dependiendo de su configuración del servicio. El uso de la información por parte del servicio será regido por sus políticas de privacidad, y no controlamos su uso de los datos compartidos. Para más información sobre el propósito y el ámbito de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con funciones para compartir en redes sociales, revise las políticas de privacidad de los servicios que ofrecen estas funciones.

3.5 Otras situaciones

Podemos compartir información no identificada o agregada sobre usted. También podemos compartir información sobre usted con su consentimiento o por indicación suya.

4. Detalles adicionales

4.1 Servicios de análisis y publicidad prestados por otros

Podemos permitir que otras personas utilicen cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de la Plataforma y de otros sitios web y servicios en línea. Consulte nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre estas tecnologías y la información que recopilan, usan o comparten, lo que incluye la forma en que usted puede controlar estos servicios o cancelar el uso de las mismas.

4.2 Sus opciones: información de la cuenta

Puede actualizar o corregir la información de su cuenta que ha suministrado a Tribuplan editando los ajustes de su cuenta o enviando un correo electrónico a info@tribuplan.com. Puede desactivar su cuenta mediante los ajustes de su cuenta o enviando un correo electrónico a info@tribuplan.com. Tribuplan puede conservar cierta información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para propósitos comerciales legítimos, como, por ejemplo, para resolver controversias y hacer cumplir nuestros derechos legales. También podemos conservar copias de información sobre usted guardadas en memoria caché o archivadas durante un determinado periodo de tiempo.

4.3 Sus opciones: información de ubicación

Cuando acceda por primera vez a la Plataforma, es posible que se le pida que acepte que recopilemos información de ubicación. Si usted no acepta esta recopilación, es posible que no pueda usar algunos servicios de nuestra aplicación móvil. Puede detener la recopilación de información de ubicación en cualquier momento desde un dispositivo particular cambiando los ajustes en dicho dispositivo, pero recuerde que posiblemente nuestra Plataforma o sus funciones no funcionarán de forma adecuada si lo hace.

4.4 Sus opciones: cookies

La mayoría de los dispositivos y navegadores web están configurados para aceptar por defecto las cookies. Si lo prefiere, puede eliminar o rechazar las cookies del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo bloquear cookies, visite allaboutcookies.org. Recuerde que si usted opta por eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestra Plataforma.

4.5 Sus opciones: comunicaciones promocionales

Puede cancelar el servicio de recepción de mensajes promocionales de Tribuplan siguiendo las instrucciones de dichos mensajes. Si usted cancela dicho servicio, es posible que sigamos enviándole mensajes no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

4.6 Seguridad

Implementamos medidas diseñadas para proteger la información sobre usted, tanto durante la transmisión de esta como también una vez recibida. Por ejemplo, usamos ssl para establecer un canal seguro entre su terminal y nuestros servidores. Sin embargo, debe de entender que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

4.7 Ámbito de la política

Esta Política de privacidad no se aplica a la información que usted suministra a terceros, como, por ejemplo, miembros de Tribuplan y otras personas con las que comparta información sobre usted. Nuestra Plataforma puede remitirlo a un servicio de terceros o a una parte de nuestra Plataforma controlada por un tercero (normalmente mediante el uso de un marco o una ventana emergente separada de otro contenido en nuestra Plataforma). La divulgación de información a estos terceros está sujeta a la política de privacidad correspondiente del tercero. No nos hacemos responsables de la política de privacidad ni del contenido de terceros, incluso aunque insertemos enlaces a esos servicios en nuestra Plataforma.

4.8 Revisiones de esta Política

Podemos modificar esta Política de privacidad cuando corresponda. Cuando introduzcamos alguna modificación, se lo comunicaremos; a tal fin, publicaremos la versión más actualizada y revisaremos la fecha en la parte superior de esta página. En caso de que hagamos algún cambio sustancial en esta política, se lo comunicaremos de alguna forma adicional, por ejemplo, le enviaremos un correo electrónico o mostraremos una notificación destacada en nuestra Plataforma. Si continúa usando la Plataforma después de la entrada en vigor de cualquier modificación, significa que usted acepta la Política de privacidad revisada.

4.9 Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna duda sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros enviando un correo a info@tribuplan.com